En la actualidad, gracias a las TIC, tenemos acceso a grandes cantidades de información de manera rápida y sencilla. Sin embargo, para que dicha información se transforme en conocimiento y permita una mejor calidad de vida es necesario que se analice y se emplee para un beneficio personal y social. Este análisis requiere que la persona que lo haga cuente con habilidades de comunicación oral y escrita, así como de lectura y redacción, para transmitir, procesar, organizar y emplear la información de modo que se convierta en nuevo conocimiento.
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